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Résoudre des petits problèmes d'affichage

NumisdocFiches pratiques

Écrit le 25 février 2015 • Dernière modification : 17 juin 2015 • Commentaires (0)

Souvent, sur le forum, des membres signalent un problème d'affichage d'une page Numista ou un problème d'accès à certaines fonctions ou parties du site.
Voici quelques conseils qui vous aideront à régler ces petits inconvénients.


La page affiche des zones noires

Ce problème est rencontré lorsque la page sur laquelle vous vous trouvez est longue, par exemple un long post sur le forum ou une longue liste de monnaies à échanger.
Si cela vous arrive, pas de panique, c'est dû au zoom d'affichage.
La solutionAppuyez sur la touche "Ctrl" du clavier et tournez la molette de votre souris jusqu'à retrouver la taille "100%". Les zones noires disparaîtront.

Si votre souris n'a pas de molette, procédez comme ceci :

Firefox

  • Cliquez sur dans le coin supérieur droit.
  • Ajustez le "Zoom" à 100%.

Internet Explorer

  • Cliquez sur .
  • Sélectionnez "Zoom 100%".

Chrome

  • Cliquez sur dans le coin supérieur droit.
  • Ajustez le "Zoom" à 100%.

Safari

  • Cliquez sur .
  • Sélectionnez "Zoom".
  • Ajustez pour revenir à 100%.

La page ne veut pas s'afficher

Il arrive aussi que certaines pages ne veulent pas s'ouvrir.
Cela est dû au fait que le cache de votre navigateur est saturé. Le cache est une mémoire interne dans laquelle votre navigateur stocke des données pour que l'affichage soit plus rapide la prochaine fois que vous visiterez le site sur lequel vous naviguez.
La solutionAppuyer sur la touche "F5" du clavier vous permettra de résoudre ce petit problème.

Si cela ne fonctionne pas, vous devez vider le cache de la manière suivante :.

Firefox

  • Cliquez sur dans le coin supérieur droit.
  • Sélectionnez "Options".
  • Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur "Avancé" puis choisissez l'onglet "Réseau".
  • Dans l'encadré "Contenu web en cache" cliquez sur le bouton "Vider maintenant".
  • Cliquez sur "OK".

Internet Explorer

  • Cliquez sur .
  • Sélectionnez "Options internet".
  • Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur l'onglet "Général".
  • Dans l'encadré "Historique de navigation" cliquez sur le bouton "Supprimer...".
  • Option : si vous voulez que votre cache se vide automatiquement, cochez la case "Supprimer l'historique de navigation en quittant le navigateur".
  • Dans la nouvelle fenêtre, cochez les cases "Fichiers Internet et fichiers de site Web temporaires", "Cookies et données de sites Web" et "Historique".
  • Cliquez sur "Supprimer" et ensuite sur "OK".
  • Si le problème persiste, reprenez la procédure ci-dessus et décochez la case "Conserver les données des sites Web favoris".

Chrome

  • Cliquez sur dans le coin supérieur droit.
  • Sélectionnez "Plus d'outils".
  • Cliquez sur "Effacer les données de navigation...".
  • Dans la nouvelle fenêtre, sélectionnez "Effacer les éléments : tous".
  • Cochez les cases "Historique de navigation", "Historique des téléchargements", "Cookies et autres données de site et de plug-in" et "Images et fichiers en cache".
  • Cliquez sur "Effacer les données de navigation".

Safari

  • Dans le menu Safari, cliquez sur "Vider le cache".
  • Cliquez sur "Vider".

La fenêtre d'insertion d'image dans un message n'apparaît pas

Que ce soit dans un message privé ou un message destiné au forum, il arrive parfois que la boîte de dialogue pour insérer une image disparaisse.
En fait, elle est simplement cachée par la fenêtre de votre navigateur.
La solutionPour la retrouver, indépendamment du navigateur, vous devez réduire la ou les fenêtres ouvertes jusqu'à ce que la box soit visible.

Le texte de certaines langues asiatiques est remplacé par □ ou ࢟

Certains ordinateurs n'ont que les polices de caractères les plus courantes installées. Il arrive parfois que des □ ou des ࢟ apparaissent sur le clavier spécial de Numista lorsque vous sélectionnez une langue asiatique ou dans le champ "Inscription d'une fiche de pièce asiatique.
Pour voir les bons caractères vous devrez donc en installer les polices.
La solution
Pour voir si les polices sont installées sur votre ordinateur, contrôlez ci-dessous si l'image de droite correspond à celle de gauche.
Si ce n'est pas le cas, vous devez télécharger la police correspondante :
  • cliquez sur le nom de la police qui ne correspond pas pour télécharger le fichier (.zip)
  • faites un clic droit sur le fichier après l'avoir décompressé (.ttf)
  • dans le menu, choisissez "Installer.
Votre ordinateur peut maintenant lire les inscriptions des fiches et le clavier spécial Numista affiche les bons caractères.
   <------ Bengali ------>   ঞ ঠ ট
   <------ Birman ------>   ဃ ၆ န
  <----- Chinois ----->   亩 仚 他
   <------- Hindi ------->   छ च ॐ
  <---- Japonais ---->   㤚 㩳 㯃
   <------ Laotien ------>   ຄ ພ ຣ
  <----- Tamoul ----->   இ ஐ ள
  <----- Télougou ----->  ఊ ఝ భ
  <---- Thaïlandais ---->  ฒ ต ย

Autres problèmes d'affichage

Beaucoup de problèmes d'affichages sont causés par un cache saturé.
La solutionLe vider selon la méthode décrite ci-dessus suffit généralement à rétablir la situation.

Et si le problème persiste, n'hésitez pas à en parler sur le forum. Les membres se feront un plaisir de vous aider.