Strasbourg
Magasin numismatique situé au plein cœur de Strasbourg, à 30 mètres de la place Kléber.
Achats de :
- Monnaies
- Billets
- Ouvrages
Les langues de correspondance :
- Français
- Allemand
- Anglais
- Espagnol
- Portugais
Est ce que le gérant de cette boutique est lunatique, voire cyclothymique, ou simplement usé par le contact clientèle? En tout cas il apparaît dans les avis que c'est parfait ou catastrophique.
J'ai eu le déplaisir de faire l'expérience de la deuxième option.
Un appel à la boutique pour connaître les horaires d'ouverture, quel affront ai-je fait, quelle outrecuidance ai-je eue !
Il semble que le responsable décide de l'objet de votre appel, fasse les questions et les réponses, vous coupe la parole, et vous fera comprendre rapidement à quel point ça l'insupporte de devoir répondre.
Je précise que souhaitais bien uniquement savoir si la boutique était ouverte initialement, rien de plus...
Par piété la prochaine fois monsieur, épargnez ça à qui que ce soit, épargnez vous, ne décrochez pas...
Je connnais cette maison depuis plusieurs années,M. Poinsignon est un des meilleurs numismate de France en termes de connaissances techniques et de la valeur des pièces. Je recommande vivement
*** ATTENTION ***
Vendeur ou gérant (peu importe) hautain et désagréable, est-ce trop demandé d'avoir un peu d’indulgence lorsqu’une personne vous sollicite pour une estimation et n’a pas votre expertise ?
Après tout, vous n’êtes pas sollicité pour rien !
Recommandation : je déconseille à quiconque recherchant un « expert » cette enseigne.
ÉDIT : il n’y avait aucun FAUX puisque la pièce en question a été repris par un (vrai) professionnel, vous tentiez simplement de négocier de manière des plus maladroite. Ce n’est pas l’expertise finalement qui me dérange, c’est le manque de professionnalisme qui est consternant !
Vendeur arrogant qui ne s'est même pas pris le temps de voir de près les pièces présentées. Directement renvoyé avec ma ferraille de clodo. Heureusement, pas très loin, un vrai spécialiste de la monnaie a fait le job. Résultat, taxes déduites : 220 euros pour mes anciennes pièces ... fuyez ou rendez vous chez le concurrent, mais 1 étoile est de trop pour cette boutique
Update : il suffit de lire la réponse du tenancier ainsi que sur les autres avis pour immédiatement s'apercevoir que ce brave homme doit être bien seul dans sa tête, dans sa vie et dans son travail. Si c'était pas un *** j'aurais limite de la peine pour ce professionnel des monnaies anciennes ... mais vu son arrogance et son attitude, désolé. Pas possible. Tout est dit. Centre ville, vous trouverez un confrère totalement à l'opposé qui satisfera vos demandes
La personne qui m'a accueillie était hautain et dédaigneux. La boutique propose de belles monnaies, ce qui lui vaut les 2 étoiles, les trois autres se sont perdues dans le mépris du gérant face à une demande pourtant légitime : la délivrance d'un certificat d'authenticité ou autre preuve d'achat. Docteure en histoire ancienne, ce genre de démarche me paraît légitime et indispensable, qu'importe la très faible valeur des pièces achetées ; le vendeur a cru que je remettais en cause "l'infaillible" réputation de sa maison. La réputation n'est à priori pas infaillible quant au respect du client.